Пользовательское соглашение

Уважаемый Пользователь, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением до начала использования Интернет-магазина.

Обратите внимание, что, заказывая и приобретая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Пользовательском соглашении. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Пользовательского соглашения, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его. Использование Пользователем Интернет-магазина для заказа Товаров будет рассматриваться как полное согласие и принятие настоящего Пользовательского соглашения без каких-либо оговорок и/или исключений.

Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу в сети Интернет — shop.lemarc.ru/personal-data.

В Пользовательском соглашении используются заголовки для разделов, чтобы облегчить Пользователям поиск необходимой информации.

Интернет-магазин вправе вносить изменения в условия Пользовательского соглашения без предварительного уведомления Пользователя, вследствие чего Пользователь должен самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Пользовательского соглашения.

Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Интернет-магазином после изменения Пользовательского соглашения считается согласием с новой редакцией. В случае, если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Интернет-магазина и покинуть его.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Раздел 1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Используемые в Пользовательском соглашении слова и выражения имеют конкретный смысл, который поясняется в разделе «Термины». Пользователь может распознать эти термины по написанию с заглавной буквы (даже если они не расположены в начале предложения). Кроме того, в Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в разделе «Термины», в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения.

ТЕРМИНЫ

«Пользовательское соглашение» - настоящее Пользовательское соглашение, регламентирующее права и обязанности Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь, отношения, возникающие между Пользователем и Топ Лубрикантс, размещенное по адресу shop.lemarc.ru/personal-data. 

Договор» - условия продажи товаров для физических лиц, которые являются соглашением между Пользователем и Партнером, предметом которого выступает купля-продажа при дистанционном способе продажи Товара Партнером Пользователю (т.е. передача Товара в собственность Пользователю), который Пользователь обязуется оплатить и принять, включая услуги по доставке товара. Условия продажи товаров для физических лиц (Договор) размещены здесь.

«Интернет-магазин» - площадка, расположенная в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу shop.lemarc.ru, позволяющая Пользователям сформировать Заказ на покупку Товара у Партнера, выбрать способ оплаты и условия доставки Товара, оплатить Заказ.

«Товар» - смазочные материалы, являющиеся предметом Договора, заключаемого между Пользователем и Партнером. Партнер является собственником реализуемого Товара. Перечень и характеристики Товаров, размещенных в Интернет-магазине, могут изменяться по инициативе Партнера без какого-либо уведомления Пользователя.

«Топ Лубрикантс» - Общество с ограниченной ответственностью «Топ Лубрикантс», ИНН 7707655396, КПП 770501001, ОГРН 1087746252120, адрес регистрации: 115054, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, пл Павелецкая, д. 2 стр. 2

«Партнер» - ООО «ЛогЛаб фулфилмент», ОГРН: 1107746314390, ИНН: 7729654653, адрес: 127576, г. Москва, Илимская ул, дом 5, корпус 2, помещение Z505, являющийся продавцом и собственником Товара.

«Пользователь» - полностью дееспособное физическое лицо, использующее Интернет-магазин на условиях, предусмотренных Пользовательским соглашением.

«Заказ» - совершение Пользователем с использованием Интернет-магазина действий, направленных на заключение Договора в отношении купли-продажи Товара с Партнером, а также осуществление предварительного резервирования Товара для приобретения его из пунктов самовывоза, либо с Доставкой.

«Доставка» - физическое перемещение Товара Партнером и/или третьим лицом (службой доставки) до Пользователя.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Предметом Пользовательского соглашения являются отношения между Топ Лубрикантс и Пользователем, совместно в дальнейшем именуемые Стороны, возникающие при использовании Интернет-магазина http://shop.lemarc.ru/, с целью отображения функционала ресурсов Топ Лубрикантс на ресурсах третьих лиц посредством программного интерфейса взаимодействия (по API) на указанных в настоящем документе условиях. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Пользовательского соглашения, и действуют бессрочно. Топ Лубрикантс предлагает Пользователям доступ к Интернет-магазину, его сервисам, функционалам.
   2. Весь существующий на данный момент функционал Интернет-магазина, а также добавление новых сервисов, регулируются настоящим Пользовательским соглашением, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Топ Лубрикантс, если их предмет связан с использованием Пользователем Интернет-магазина. Пользовательское соглашение может быть изменено Топ Лубрикантс без какого-либо специального уведомления, новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента его размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.
   3.  Используя Интернет-магазин, какой-либо функционал Интернет-магазина и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим положения действующего Пользовательского соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. Использование Интернет-магазина для целей функционирования Интернет-магазина технически невозможно без согласия Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением. В случае, если Топ Лубрикантс были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Интернет-магазина.
   4. Топ Лубрикантс в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением предоставляет Пользователю право на условиях простой неисключительной лицензии бесплатно использовать функционал Интернет-магазина, если специально не указано иное.
   5. Любое использование, распространение, копирование и/или извлечение информации Интернет-магазина ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: парсеров, скриптов, ботов, краулеров) является противоправным, и Топ Лубрикантс оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.
   6. Топ Лубрикантс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленным Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Оформление Заказа означает выражение Пользователем намерения заключить Договор с Партнером в отношении выбранного товара в качестве его покупателя. Пользователь понимает, что заключает Договор непосредственно с Партнером, а не с Топ Лубрикантс. Все права и обязанности по Договору с Пользователем возникают у Партнера.
   7. В Интернет-магазине Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг. Информация о товарах/услугах, представленная в Интернет-магазине, основана на информации, предоставленной Партнером: ООО «ЛогЛаб фулфилмент», ОГРН: 1107746314390, ИНН: 7729654653, адрес: 127576, г. Москва, Илимская ул, дом 5, корпус 2, помещение Z505.
   8. Для товарных предложений в Интернет-магазине Пользователям предоставляется возможность оформления заказа товара (услуги) у Партнера. Оформляя заказ товаров/услуг Пользователь подтверждает свое согласие с условиями, изложенными в настоящем Пользовательском соглашении и Договоре.
   9. При формировании порядка, в котором товарные предложения демонстрируются Пользователю, может учитывается внутренняя аналитика Топ Лубрикантс о предпочтениях Пользователя на основании его действий в Интернет-магазине. В целях проведения такой аналитики и демонстрации Пользователю наиболее релевантных товарных предложений и персональных рекомендаций Топ Лубрикантс может предоставлять персональные данные Пользователей в составе, указанном в Политике обработки персональных данных для целей аналитики Интернет-магазина, предпочтений и интересов Пользователей, в адрес третьих лиц. Перечень третьих лиц, которым Топ Лубрикантс может передавать персональные данные содержится в Согласии на обработку персональных данных.

Раздел 3. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ

1. 1. Использование отдельных функций Интернет-магазина, в том числе, но не ограничиваясь, оформление Заказа и/или отображение отдельной информации, доступной Пользователю после прохождения регистрации и авторизации в личном кабинете Пользователя в Интернет-магазине.
   2. При совершении Регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Интернет-магазина, его функционала и сервисов, а также на заключение соглашений и договоров с Топ Лубрикантс или Партнером. В целях осуществления регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Топ Лубрикантс есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе неполна или недостоверна, Топ Лубрикантс имеет право по своему усмотрению заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Интернет-магазина, его функционала и своих сервисов, и прекратить договорные обязательства, возникшие на основании конклюдентных действий Пользователя.
   3. Регистрация и авторизация посредством применения одноразового индивидуального кода осуществляется путем направления Пользователю такого кода SMS-сообщением по номеру телефона. Одноразовый индивидуальный код действует в течение 60 (шестидесяти) секунд с момента его отправки или с момента отправки кода, запрошенного Пользователем повторно. Количество попыток авторизации и регистрации Пользователя, совершаемых в течение определенного периода времени с использованием индивидуальных одноразовых кодов, может быть ограничено. Регистрация и авторизация осуществляются в соответствии с правилами, установленными настоящим Пользовательским соглашением и актуальным интерфейсом Интернет-магазина. Регистрация учетной записи осуществляется на один номер телефона Пользователя однократно. Повторная регистрация новой учетной записи с использованием ранее указанного при регистрации номера телефона не допускается. Для целей настоящего Пользовательского соглашения после осуществления регистрации и (или) авторизации совершение любых действий Пользователя вызывает возникновение прав и обязанностей Пользователя.
   4. Пользователь обязан немедленно уведомить Топ Лубрикантс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Интернет-магазину с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. Топ Лубрикантс не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Пользовательского соглашения.
   5. Все действия Пользователя, авторизованного в Интернет-магазине, признаются имеющими аналогичную юридическую силу, что и совершенные с использованием простой электронной подписи. Заказы, оформленные с использованием Интернет-магазина, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.
   6. Пользователь обязан осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии использования Интернет-магазина. Топ Лубрикантс не несет никакой ответственности за последствия любого характера, которые могут произойти вследствие нарушения Пользователем положений данного раздела Пользовательского соглашения.
   7. Пользователь вправе изменить предоставленные Топ Лубрикантс при регистрации данные посредством функционала Интернет-магазина. В случае изменения Пользователем номера телефона, Пользователь обязуется подтвердить новый (измененный) номер телефона путем ввода индивидуального кода из SMS-сообщения, направленного по новому номеру телефона Пользователя. Номер телефона будет считаться измененным с момента его подтверждения Пользователем. В случае уточнения или изменения Пользователем иных данных, такие данные считаются измененными с момента внесения Пользователем посредством функционала Интернет-магазина соответствующих изменений. После подтверждения нового номера телефона или внесения посредством функционала Интернет-магазина соответствующих иных изменений своих данных Пользователем, Пользователь считается прошедшим процедуру регистрации и аутентификации с использованием новых (измененных) данных.
   8. Топ Лубрикантс вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Интернет-магазину и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящего Пользовательского соглашения или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и Топ Лубрикантс.
   9. Вне зависимости от удаления своей учетной записи в Интернет-магазине все обязательства Пользователя в отношении к Партнеру, в том числе действующие заказы, оформленные посредством функционала Интернет-магазина, остаются в силе до полного своего исполнения Пользователем, если Партнер прямо не освободил Пользователя от данных обязательств.

Раздел 4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

1. 1. Партнер самостоятельно размещает свои товарные предложения в Интернет-магазине как адресованную Пользователям публичную оферту Партнера о заключении Договора в соответствии с Пользовательским соглашением и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
   2. Партнер предоставляет данные о себе и о Товаре посредством функционала Интернет-магазина, в том числе в размещаемых Партнером товарных предложениях. Данные Партнера указываются в кассовом чеке, выдаваемом при приеме денежных средств от Пользователя.
   3. Топ Лубрикантс не является продавцом Товара по Договору. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают непосредственно между Партнером и Пользователем, и Партнер несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   4. Заказ Пользователя может быть оформлен в личном кабинете Пользователя в Интернет-магазине.
   5. По завершении процесса регистрации и размещения Заказа, Пользователь считается разместившим оферту на приобретение Товаров у соответствующего Партнера по указанной в Интернет-магазине цене. Заказ заключается в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и Договором. Выполнение Заказа возможно при подтверждении наличия Товаров, входящих в Заказ, и их стоимости Партнером.
   6. Топ Лубрикантс оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении Партнером. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений от Топ Лубрикантс, например, электронных писем, сообщений, отправленных посредством функционала Интернет-магазина и сообщений по иным каналам связи, указанным Покупателем, с информацией об обработке Заказа, необходимых для исполнения договора между Покупателем и Партнером.
   7. Топ Лубрикантс вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора с Партнером, в случае нарушения настоящего Пользовательского соглашения, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Партнером.
   8. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Партнер может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
   9. Пользователь может получить информацию об оформленном Заказе в личном кабинете Интернет-магазина.
   10. Партнер оставляет за собой право не принимать Заказ Пользователя, если, например, заказанного Пользователем Товара нет в наличии, он был снят с продажи или недоступен по любой другой причине, или если Партнер не может получить авторизацию банковской карты Пользователя, или Пользователь не соответствует критериям, установленным в настоящем Пользовательском соглашении.

Раздел 5. ИЗОБРАЖЕНИЕ ТОВАРОВ

5.1 Изображения Товаров в Интернет-магазине представлены исключительно в демонстрационных целях. Топ Лубрикантс не может гарантировать, что монитор или иное техническое устройство Пользователя будет отображать соответствующий оттенок изображения Товара корректно. В случае необходимости получения дополнительной информации или уточнения информации, Пользователь может связаться с Партнером.

Раздел 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. 1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Топ Лубрикантс, Партнер и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
   2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы и в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Лицо, ссылающееся на обстоятельства неопределимой силы, обязано предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

Раздел 7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. В процессе пользования Интернет-магазином и функционалом, предоставляемым Топ Лубрикантс посредством Интернет-магазина (в том числе при регистрации, авторизации, редактировании учетной записи, оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Интернет-магазина, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Топ Лубрикантс, сведений о себе для целей исполнения Пользовательского соглашения, для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных, уже существующих или заключенных в будущем, соглашений и договоров между Партнером и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Топ Лубрикантс, персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Топ Лубрикантс, Топ Лубрикантс принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

7.2. Партнер является самостоятельным оператором в отношении персональных данных, полученных от Пользователей и/или от Топ Лубрикантс, и осуществляют их обработку в целях заключения по инициативе Пользователя и исполнения Договора между Партнером и Пользователем.

7.3. Топ Лубрикантс в целях исполнения Заказов Пользователя предоставляет Партнеру персональные данные Пользователя в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в указанных ниже целях:

• после подтверждения Партнером Заказа Пользователя, для целей исполнения Заказа Пользователя — в дополнение к списку заказанных товаров, их количеству, стоимости, предполагаемой дате доставки, необходимым дате и времени отгрузки, а также и иной информации. Топ Лубрикантс сообщает Партнеру исключительно в целях исполнения Заказа Партнером: фамилию, имя, отчество; дату рождения; контактные (коммуникационные) данные (номер телефона, адрес электронной почты); адрес доставки товара;
• в случае получения требования о возврате товара, приобретенного в Интернет-магазине, в целях рассмотрения требований и возврате и осуществления возврата — Фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактные (коммуникационные) данные (номер телефона, адрес электронной почты); адрес доставки товара, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара;
• в случаях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных и иными пользовательскими документами Интернет-магазина, в том числе при условии получения Топ Лубрикантс заявления о нарушении интеллектуальных или иных прав третьих лиц, в целях урегулирования полученных претензий — в отношении каждого из физических лиц, указанных в заявлении в качестве правообладателя, иного пострадавшего лица или его представителя: фамилия, имя, отчество; контактные (коммуникационные) данные (номер телефона, адрес электронной почты); адрес для направления корреспонденции; иную информацию, содержащуюся в заявлении;
• в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных Партнеру — в целях подготовки ответа и принятия необходимых мер – не более чем в объеме, полученном Топ Лубрикантс;
• в иных случаях и целях, согласно описанным в Политике обработки персональных данных и иных пользовательских документах.

7.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того, относит ли применимое законодательство такую информацию к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем в Интернет-магазине/переданная Пользователем Топ Лубрикантс, размещается/передается им в интересах Пользователя, а если Пользователь указывает в Интернет-магазине персональные данные третьего лица, в частности, в качестве информации о получателе заказа или в составе отзыва, Пользователь размещением соответствующей информации предоставляет в адрес Топ Лубрикантс заверение, что Пользователь получил у такого третьего лица соответствующее согласие на обработку его персональных данных Топ Лубрикантс и/или Пользователь имеет другое законное основание для такой обработки, включая передачу данных третьих лиц Топ Лубрикантс/Партнеру.

7.5. Топ Лубрикантс обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных пользователей Интернет-магазина «Lemarc».

Раздел 8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СОДЕРЖИМОЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

8.1. Все объекты, доступные в Интернет-магазине, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты, а также любой контент, размещенный в Интернет-магазине, являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Топ Лубрикантс.

8.2. Использование содержания Интернет-магазина, а также каких-либо иных элементов Интернет-магазина возможно только в рамках функционала, предлагаемого Интернет-магазином. Никакие элементы Интернет-магазина не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Интернет-магазина. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Интернет-магазина.

Раздел 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Пользователь гарантирует, что все условия настоящего Пользовательского соглашения ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он может обратиться в Топ Лубрикантс, направив письмо по адресу support@lemarc.ru.

9.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения, споры подлежат рассмотрению в суде соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Пользовательским соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Недействительность какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.