FAQ

• 01

  Как оформить заказ?

   
  Выбранный товар добавить в корзину, указать количество и перейти в поле «оформление заказа», заполнить необходимую информацию: ФИО, телефон и электронную почту, далее выбрать наиболее удобный способ доставки (Самовывоз из ПВЗ или курьером)
• 02

  Как я узнаю, что мой заказ доставлен?

   
  При оформлении заказа обязательно укажите свой номер мобильного телефона. Вы получите сообщение о поступлении заказа в ПВЗ/постамат, через SMS или электронную почту.
• 03

  Какой срок хранения заказа в пункте выдачи?

   
  Срок хранения заказа в пункте выдачи – от 4 до 8 дней.
• 04

  Как изменить состав заказа?

   
  В случае, если заказ уже был оформлен, для изменения состава заказа его необходимо отменить и сформировать новый
• 05

  Как оплатить заказ?

   
  Оплата производится банковской картой или СПБ при оформлении заказа. Оплата наличными не осуществляется.
• 06

  Как узнать статус заказа?

   
  Статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете. В информации о вашем заказе будет указан трек номер для отслеживания.
• 07

  Где получить чек?

   
  После оплаты заказа чек отправляете Вам на электронную почту или в SMS по указанному номеру телефона
• 08

  Как воспользоваться промокодом?

   
  При оформлении заказа, введите промокод в поле «Промокод для получения скидки»